酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论水秀莲清：好评
酒店设施还行，环境好比较安静，到客房上电梯必须用卡才能到，保障了客房安全，杜绝了闲杂人等进入，让人有安心到家的感觉。服务人员态度好，需要什么物品应答快，退房时间也很快。只是自助餐略显贵了点儿，其他服务都不错。感觉住的方便，交通也方便，购物也方便。价格有点小贵哦！
会员****：好评
一如既往的好，离我办事的地方近，位置也不错，地铁旁边，又有凯德商场，吃饭购物都方便，房间也确实不错！以后还会入住！
会员****：好评
地理位置很方便，很容易能打到车； 服务还不错，出门主动询问是否叫车； 其它等下次去住的时候再看