“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论水秀莲清：好评
酒店设施还行，环境好比较安静，到客房上电梯必须用卡才能到，保障了客房安全，杜绝了闲杂人等进入，让人有安心到家的感觉。服务人员态度好，需要什么物品应答快，退房时间也很快。只是自助餐略显贵了点儿，其他服务都不错。感觉住的方便，交通也方便，购物也方便。价格有点小贵哦！
会员****：好评
一如既往的好，离我办事的地方近，位置也不错，地铁旁边，又有凯德商场，吃饭购物都方便，房间也确实不错！以后还会入住！
会员****：好评
地理位置很方便，很容易能打到车； 服务还不错，出门主动询问是否叫车； 其它等下次去住的时候再看